En DAMP, ofrecemos envíos a nivel nacional e internacional. Todos los pedidos se procesan dentro de 2-3 días hábiles. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.
Los tiempos de entrega varían según la ubicación. En general, los envíos nacionales tardan entre 5-7 días hábiles en llegar, mientras que los envíos internacionales pueden tardar entre 10-15 días hábiles. Ten en cuenta que estos tiempos son estimaciones y pueden variar debido a factores externos.
Los costos de envío se calculan en función del destino y del peso del paquete. Puedes ver el costo total de envío en el momento de la compra, antes de completar tu pedido. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a una cantidad específica, según promociones vigentes.
En DAMP, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás satisfecho con tu pedido, puedes devolver los productos dentro de los 30 días posteriores a la recepción para un reembolso completo o cambio. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales.
Para iniciar una devolución, por favor sigue estos pasos:
Los reembolsos se emitirán a la forma de pago original. El tiempo que tarde en reflejarse el reembolso en tu cuenta puede variar según tu banco o proveedor de pagos. Te notificaremos por correo electrónico una vez que tu reembolso haya sido procesado.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas de envío y devolución, no dudes en contactarnos a través del correo electrónico soporte@damp.com o mediante el formulario de contacto en nuestro sitio web. Estamos aquí para ayudarte.